近年来，疫情原因导致很多学生在留学中遇到了坎坷。像身体不适、长期隔离在家导致的抑郁情绪、对网课过多的上课节奏不适应等等，从而出现成绩下滑、学术不诚信行为等问题。大部分学生尤其留学新生，在面对学术上出现的问题时都会不知所措，今天我们就来了解一下，美国大学有哪些部门和资源是学生在遇到学术问题时可以寻求帮助的，以及分别可以提供什么帮助。

　　一、Advising Center(学术咨询中心)

　　Advising Center是学生接触和了解比较多的部门，因为Advisor(学术导师)就隶属于这个部门，Advising Center有的是每个学院单独设置的，比如New York University。这个部门的职责非常多，每个学校的设置会有细微的不同，我们今天以NYU的Stern学院为例，来看看学生在Advising Center可以获得什么帮助。

　　我们可以归类为以下几大类：

　　A．课程的选择和规划

　　这一项是大家比较熟知的，也就是导师有义务帮助学生选择和规划课程。但很多学生有时候会忽视这一点，自行选课。我们需要注意的是，导师对课程的掌握程度会比学生高很多，可以根据学生的学习情况给出中肯的建议。因此，建议学生每个学期选课时都咨询导师的建议，适合自己当阶段水平的课程是保证良好学习成绩的关键之一。

　　B.专业和副修的选择

　　很多学生在选择专业的时候，更多是看自己和家长的想法，或询问身边的朋友和同学。而这些信息往往都包含了很多个人的因素和想法在内，部分学生也反映在进入对应的专业后，觉得并不适合自己。其实Advising Center也是一个非常有用的资源。Advising Center给出的信息往往是比较中立的，可以综合考虑学生自身的缺陷和特长，项目本身的要求等，给到学生中肯的建议。

　　C.校内外的各种活动或者学习机会

　　很多学校给了学生去其他国家交换学习的机会，以及一些校内外的实习机会，提升学术背景。但很多学生往往只是知道学校有这样的机会，却不知道该到哪个部门去询问确认，这一类的帮助通过Advising Center就可以获得，有的学校会设立在我们下一部分会讲到的Student Success Center内。

　　其实Advising Center还会在很多其他层面帮助学生，比如：课程的增减、学期中遇到很难的课程如何解决、主动退学、申请返校等各种学术上的问题，虽然很多都需要跟其他部门（比如注册办公室、国际学生办公室等）联合办公处理，但advisor在整个处理的过程中，都可以给出建议和解决办法并进行引导，所以我们建议大家在有问题时先向advisor求助咨询。

　　二、Student Success Center

　　(学生成功中心)

　　很多学生知道这个部门通常是在orientation或学校的广告邮件里，也可能是因为成绩不达标收到学校的警告后。但即使很多学生知道有这个部门，也不了解这个部门具体可以帮助自己做什么。顾名思义，这个部门主要是为学生的成功提供各种需要的帮助。Student Success Center一般都是针对全校的。涉及到的内容和囊括的范围跟Advising Center差不多，但是会更广一些。我们还是以NYU为例，大家可以了解到：

　　A.在学习范围内提供帮助，Student Success Center会更多注重帮助学生跟同学建立关系，进行长期目标的规划，提升自己的学习能力、时间管理能力、考试应对能力等。并且还会将这些信息放在网站上，给与初步的指导。学生如果希望获得更好的帮助，随时可以去预约沟通。

　　B.在校内外活动和实习上，Student Success Center比Advising Center会更多去看整个学校的资源跟学生兴趣等的匹配度。有的学校也会将就业帮助囊括在Student Success Center内。

　　C.Student Success Center还会举办各种events和活动来给出建议和帮助。

　　D.有的学校，如UPenn，还会专门开设心理辅导部门，针对学生的心理压力或者任何现有的心理问题进行疏导和帮助。不论生活中的困难、交友上的难题、还是学业上的压力、来自父母的压力等，都可以获得专业的心理辅导老师的帮助。因此，当大家遇到任何有压力的事情，不要憋着一个人处理，最好的办法还是寻求专业的帮助，学会如何缓解自己的压力，避免给学业带来更大的负担。

　　三、Writing Center(写作帮助中心)

　　很多学生在学习过程中会有写作困扰，有的是因为主旨问题、有的是因为表述不够高级、有的是因为语法存在问题等等，而这就需要Writing Center的帮助了。在Writing Center，学生往往可以获得一对一的写作帮助，哪怕是疫情期间，学校也开设了网上视频帮助。

　　这是容易被学生忽视的学习资源，部分学生遇到写作的难题时，往往去网上查资料或者跟同学朋友寻求帮助，但这样会因为无法掌握好帮助的程度而引发不必要的学术诚信问题。Writing Center的tutor给予的帮助都是遵循学校规定的，不仅可以帮助解决写作上遇到的问题，规避隐患，同时，很多学生也表示，Writing Center的tutor帮助自己书写修改多次后，真的可以提高自己的写作水平，因为他们会切实从写作技巧和能力方面入手教学生书写，而不是单纯去完成某一次作业。